FAQ

Questions fréquentes

Livraison, paiement, langues, remboursement — tout ce qu'il faut savoir avant d'acheter.

Une question sur le contenu d'un livre ? Voir la FAQ du livre.

I.

Livraison

Le lien de téléchargement arrive directement par email après paiement, avec les 3 éditions (FR, EN, AR) incluses. Aucun compte à créer.

Vérifiez vos spams, puis contactez-nous via la page Contact avec votre numéro de commande — nous renvoyons le lien manuellement.

PDF, dans les trois langues incluses avec votre achat.

II.

Paiement

MAD, EUR et USD, via un sélecteur de devise disponible sur chaque page produit.

Oui, tous les paiements sont traités par Stripe. Aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs.

III.

Langues

Oui, chaque édition (français, anglais, arabe) est relue et adaptée, pas une simple traduction automatique.

IV.

Remboursement

Oui, sous 30 jours, sans justification à donner. Voir notre politique de remboursement.

Toujours une question ?

On répond directement, sans centre d'appel ni robot — écrivez-nous et on revient vers vous sous 24 à 48h.