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Paiement
MAD, EUR et USD, via un sélecteur de devise disponible sur chaque page produit.
Oui, tous les paiements sont traités par Stripe. Aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs.
Langues
Oui, chaque édition (français, anglais, arabe) est relue et adaptée, pas une simple traduction automatique.
Remboursement
Oui, sous 30 jours, sans justification à donner. Voir notre politique de remboursement.
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